В центре сюжета оказывается успешный бизнесмен из Москвы, Максим Орлов, чья упорядоченная жизнь рушится в одно мгновение после трагической гибели его сестры и её мужа. Он вынужден взять на себя опеку над своей юной племянницей Дашей, с которой у него практически нет взаимопонимания. Девочка, переживающая глубокую травму, закрывается от мира и отказывается идти на контакт с дядей, чья жизнь до этого момента состояла исключительно из работы и деловых встреч. Отчаявшись найти подход к ребёнку и не справляясь с новыми обязанностями, Максим нанимает няню. Его выбор падает на Оксану, женщину из простой семьи, чья мягкость и искренность кажутся ему полной противоположностью его собственному жёсткому характеру. Он видит в ней лишь исполнителя своих указаний, даже не подозревая, что её появление станет тем самым камнем, что вызовет лавину перемен в его жизни, бросая вызов всем его устоявшимся принципам и представлениям о семье и отношениях. Оксана, обладающая не только огромным сердцем, но и внутренней мудростью, постепенно начинает растоплять лёд в душе Даши, находя к ней особый ключик, недоступный для Максима. Однако её методы воспитания, основанные на душевной теплоте и внимании, а не на строгих правилах, постоянно приводят к конфликтам с Максимом, который привык всё контролировать и видит в её действиях непрофессионализм. Между ними завязывается сложная психологическая борьба, где сталкиваются два абсолютно разных мировоззрения. Но по мере того как Даша начинает расцветать на глазах, благодаря заботе Оксаны, Максим вынужден признать, что её подход приносит плоды. Его первоначальное раздражение и недоверие медленно, но верно перерастают в уважение, а затем и в нечто большее, чему он до сих пор не позволял себе места в своей жизни. Первый сезон становится историей не только о становлении новой семьи из трёх таких разных людей, но и о личном преодолении, исцелении старых ран и мучительном, но прекрасном перерождении главного героя, который учится слышать не только голос разума, но и голос собственного сердца.