С самого начала своего пути главная героиня сериала «Медиатор» вынуждена примириться с тяжелым бременем своего дара — она видит тех, кого не видят другие, и слышит шепот ушедших. Ее жизнь превращается в постоянное балансирование на грани двух реальностей: внешне она пытается вести обычное существование, скрывая свою уникальную способность от друзей и коллег, но каждую ночь и в моменты уединения она погружается в мир, наполненный неприкаянными душами. Эти призраки, застрявшие между мирами, не находят покоя по разным причинам — у каждого неоконченные дела, невысказанные слова или тяжкая вина, и именно она становится их единственным проводником, их медиатором. С каждым новым случаем, с каждой новой встречей грань между реальным и потусторонним истончается, и сохранять свою тайну становится все труднее, а игнорировать зов бесплотных сущностей — все опаснее, поскольку их проблемы начинают напрямую влиять на мир живых, создавая реальные угрозы и необъяснимые происшествия. С наступлением второго сезона личная драма героини обретает эпический размах, когда она обнаруживает, что ее способность — не случайный дар, а часть наследия, окутанного мраком семейных тайн. Расследование прошлого своей семьи становится для нее навязчивой идеей, ведь только так можно понять природу своей силы и найти способ противостоять новой, нарастающей угрозе, которая начинает целенаправленно охотиться не только на нее, но и на самых близких людей. Третий сезон подводит зрителя к грандиозной кульминации, где все нити судьбы, все разгаданные и неразгаданные тайны сплетаются в единый узел. Героиня осознает, что является не просто пассивным наблюдателем, а активным участником древнего противостояния, от исхода которого зависит хрупкое равновесие между миром живых и миром мертвых. Ей предстоит сделать окончательный, судьбоносный выбор, цена которого — ее собственная жизнь и судьба всех, кого она любит, а финальная развязка переворачивает все с ног на голову, заставляя по-новому взглянуть на каждое событие, произошедшее с самого начала этой мистической саги.